Chauffe-eau électrique qui ne chauffe pas tout le temps

Vous avez remarqué que votre chauffe-eau électrique ne chauffe pas tout le temps. Ainsi après avoir pris une douche, vous constatez que deux heures plus tard il n’y a toujours pas d’eau chaude. Ou bien le matin, au moment de partir travailler, il n’y a jamais suffisamment d’eau chaude pour tout le monde, même en attendant entre les douches.

Nous vous disons tout sur les causes et comment réparer un chauffe-eau électrique qui ne chauffe pas tout le temps.

Si vous avez d’autres problèmes avec votre chauffe-eau électrique, consulter nos articles :

Qu’est-ce qui fait qu’un chauffe-eau électrique ne chauffe pas tout le temps

Les raisons d’un chauffe-eau électrique qui ne chauffe pas tout le temps peuvent être multiples :

vous avez un abonnement heures creuses/heures pleines (HC/HP) : dans ce cas vous avez certainement un contacteur HC/HP qui permet au chauffe-eau de ne fonctionner qu’en heures creuses lorsqu’il est en mode automatique ;
votre thermostat est mal réglé : c’est lui qui régule la température de votre eau chaude, et qui coupe l’alimentation de la résistance de chauffe lorsque celle-ci est atteinte ;
le thermostat est endommagé : comme dit précédemment, il est chargé de couper le chauffage de l’eau et, s’il est abîmé, cela peut se faire à mauvais escient ;
la résistance est défectueuse : en particulier dans le cas d’une résistance stéatite, un contact entre la résistance et son fourreau peut arrêter la chauffe ;
la prise électrique ou le cordon d’alimentation sont défectueux : un faux contact à ce niveau peut conduire à une coupure temporaire d’alimentation du chauffe-eau.

Solutions pour un chauffe-eau électrique qui ne chauffe pas tout le temps

Avant de faire des vérifications sur votre chauffe-eau, débranchez la prise électrique et coupez le disjoncteur sur le tableau principal. Voici nos marches à suivre pour remettre en état un chauffe-eau électrique qui ne chauffe pas tout le temps en fonction des causes.

Vérifiez le contacteur HC/HP

Si vous avez un abonnement HC/HP, il est normal que votre chauffe-eau ne chauffe pas en permanence. Sauf lorsqu’il est en marche forcée, il ne chauffe que pendant les heures creuses.

Si vous constatez que, même pendant les heures creuses, votre chauffe-eau ne chauffe pas, il est possible que le problème vienne du contacteur HC/HP. Pour le vérifier, mettez votre chauffe-eau en marche forcée, s’il fonctionne c’est que votre contacteur est endommagé. Il est recommandé de faire appel à un électricien pour procéder à son remplacement.

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Si vous voulez vous en charger vous-même :

coupez l’alimentation générale au niveau de votre compteur électrique ;
déconnectez tous les fils électriques du contacteur en repérant leur position ;
démontez l’ancien contacteur et remplacez-le par le nouveau ;
rebranchez l’ensemble des fils électriques ;
rebranchez l’alimentation générale.

Vérifiez le réglage du thermostat

Si votre chauffe-eau se coupe systématiquement avant que vous ayez de l’eau chaude :

couper le courant de votre chauffe-eau ;
augmentez la température sur le thermostat ;
remettez le courant du chauffe-eau.

Testez le thermostat

Si l’augmentation de la température n’a pas résolu votre problème, testez le thermostat.

Débranchez les connexions électriques du thermostat. Avec un multimètre réglé sur ohmmètre, mettez les pointes sur les contacts du thermostat et testez la continuité. S’il n’y en a pas il faut changer le thermostat.

Vérifiez la résistance

Si vous disposez d’un thermoplongeur ou d’une résistance blindée, à priori le problème ne vient pas de là.

S’il s’agit d’une résistance stéatite, c’est-à-dire dans un fourreau, il est possible que l’ensemble soit endommagé et que, par moments, la résistance vienne en contact avec son fourreau. Dans ce cas le chauffage de l’eau s’arrête.

Pour vérifier, démontez le capot de protection pour atteindre les connexions de la résistance.

Débranchez les connecteurs et, à l’aide d’un ohmmètre, vérifiez la continuité de la résistance : appliquer les pointes du multimètre sur les bornes de la résistance, il doit y avoir continuité.

Si ce n’est pas le cas, il faut la changer : démontez les écrous de la résistance et installez-en une nouvelle du même type.

Vérifiez la prise électrique et le cordon d’alimentation

Branchez une lampe sur la prise électrique pour vous assurer qu’elle fonctionne.

Vérifiez le cordon alimentation et assurez-vous qu’il n’y a pas de coin ou de coupure.

Que faire si malgré tout votre chauffe-eau électrique ne chauffe pas tout le temps

Si aucune des manipulations précédentes n’a résolu votre problème :

consultez sa garantie, cela peut vous permettre d’obtenir une réparation gratuite ou un remplacement de votre appareil ;
prenez contact avec un professionnel pour établir un diagnostic et éventuellement réparer votre chauffe-eau.