Les pannes ont cette fâcheuse tendance à surgir au pire moment. Je m’en souviens encore. Un matin, alors que j’étais à peine réveillé et que je tentais de lancer mon premier café de la journée, ma Dolce Gusto a décidé de ne plus laisser couler l’eau !
Bien que cet incident m’ait particulièrement agacé sur le moment, j’ai vite réalisé qu’il était assez courant et souvent dû à une mauvaise utilisation ou un manque d’entretien. La bonne nouvelle, c’est qu’en général, j’ai pu réparer moi-même et assez facilement.
Laissez-moi vous montrer comment diagnostiquer et résoudre un problème d’écoulement d’eau sur une Dolce Gusto.
Cet article fait partie d’un guide complet sur les problèmes de cafetires Dolce Gusto.
Identifier les causes possibles du dysfonctionnement
Vous avez mis votre capsule à café, lancé votre machine, mais l’eau ne coule pas. Cela signifie qu’il y a une obstruction dans le circuit d’eau de votre Dolce Gusto. Soit du café, soit du calcaire sont présents quelque part et empêchent l’eau de couler. Le plus probable est que la buse soit bouchée.
Une autre possibilité est liée à une mauvaise manipulation. Si vous avez lancé un café alors qu’il n’y avait pas d’eau dans le réservoir, la pompe a pu se désamorcer. Il faudra la réamorcer pour pouvoir à nouveau profiter d’un bon café.
Comment réparer ma cafetière Dolce Gusto qui ne coule plus
Pensez à bien débrancher votre cafetière avant toute intervention et à porter des gants de protection.
Déboucher la buse pour faire couler le café de votre Dolce Gusto
Pour accéder à la buse, retirez le porte-filtres. Vous verrez alors une petite buse qui perfore la capsule et envoie l’eau dans la capsule pour faire couler votre café. Pour la déboucher, utilisez le petit ressort fourni avec la cafetière.
Pour y accéder retirez le réservoir d’eau, vous verrez le petit ressort de maintenance pile à la taille de la buse pour la déboucher.
Placez le petit ressort dans la buse pour la nettoyer. Faites-le aller et venir dans la buse pour retirer tout ce qui l’obstrue.
Replacez le porte-dosettes et le ressort à leurs places. Remettez le réservoir, remplissez-le d’eau et testez la machine. Si l’eau ne coule toujours pas, essayez la méthode suivante.
Il s’agit d’intervenir sur le support de buse pour mieux le nettoyer.
Pour cela, retirez le support de tasse de la cafetière. Penchez la cafetière et retirez le support de buse en faisant levier avec un tournevis plat. Extraire le support de buse et grattez le calcaire résiduel avec une aiguille ou le ressort de maintenance.
Remontez-le et lancez un café. Cela devrait fonctionner !
Réamorcer la pompe de la machine
Si c’est un problème de pompe désamorcée du à un fonctionnement de votre cafetière Dolce Gusto sans eau, suivez la procédure suivante pour la réamorcer :
- videz le bac à capsule ;
- remplissez le réservoir d’eau ;
- ouvrez la trappe à capsules ;
- lancez un café ;
- si la pompe ne se réamorce pas, répétez l’opération 2 à 3 fois.
Conseil bonus
Pensez à détartrer votre machine régulièrement tous les 2 à 3 mois : cette maintenance prévient de nombreuses pannes et assure une meilleure longévité à votre cafetière. Les derniers modèles disposent d’une alarme pour vous rappeler de le faire.
Voici la procédure de détartrage à suivre :
- pressez le bouton de mise en service 5 secondes jusqu’à ce qu’il clignote vert et orange : la machine est alors en mode détartrage ;
- mettez 0,5 l d’eau et de détartrant (vinaigre blanc ou un autre produit détartrant) dans votre réservoir :
- pressez la touche eau chaude et laissez couler la moitié du réservoir, puis pressez eau froide et laissez couler le reste d’eau ;
- laissez agir 2 min ;
- rincez votre cafetière : remplir le réservoir avec de l’eau froide, faire couler l’eau en pressant d’abord eau chaude jusqu’à la moitié du réservoir, puis eau froide pour l’eau restante ;
- quand le bouton de mise en service est vert, le détartrage est fini.
J’ai tout essayé, ma cafetière Dolce Gusto ne coule toujours pas, que faire ?
Vérifiez la garantie de votre Dolce Gusto
Vérifiez la date d’achat de votre Dolce Gusto. Si la garantie court toujours (en général deux ans après la date d’achat, votre ticket de caisse faisant foi), ramenez-la en magasin pour effectuer un échange standard.
Contactez un professionnel
Si votre garantie a expiré, contactez un réparateur. Il vous aidera à diagnostiquer la panne et à identifier la pièce défaillante à changer. C’est une option plus économique qu’un remplacement complet de votre machine Dolce Gusto. C’est, de plus, un geste écologique qui permet de jeter moins de déchets pour le respect de l’environnement, et d’avoir une démarche écoresponsable.
FAQ
Voici la liste des questions le fréquemment posée par les utilisateurs de Dolce Gusto qui ne coule plus.
Pourquoi ma Dolce Gusto ne démarre-t-elle pas ?
Si vous possédez une machine à expresso Dolce Gusto et qu’elle refuse de démarrer, plusieurs raisons peuvent être à l’origine de ce souci. Dans de nombreux cas, il s’agit d’un problème mineur que vous pouvez résoudre vous-même. Il est crucial de vérifier les branchements et l’alimentation électrique. Si le problème persiste, consultez le manuel d’utilisation fourni avec l’appareil.
Comment redémarrer ma Dolce Gusto ?
Réamorcer votre Dolce Gusto est essentiel pour son bon fonctionnement. Cela garantit que l’eau circule correctement à travers l’appareil. Assurez-vous que le réservoir est bien rempli et suivez les étapes indiquées dans le manuel pour une procédure de réamorçage sans faille.
Ma Dolce Gusto clignote, est-ce normal ?
Le clignotement de votre machine Dolce Gusto peut indiquer plusieurs situations, notamment un besoin de réchauffement ou un problème interne. Une solution courante est de vérifier si la cafetière est correctement fermée ou si le réservoir d’eau est bien en place.
Comment évacuer l’air dans ma Dolce Gusto ?
La présence d’air dans votre Dolce Gusto peut affecter la qualité de l’expresso. Il est donc essentiel de purger régulièrement votre machine. Pour ce faire, remplissez le réservoir, lancez un cycle sans capsule et laissez l’eau s’écouler jusqu’à ce que la machine ait terminé.
- Comment purger une Dolce Gusto ?
Ma Dolce Gusto ne semble pas fonctionner, que faire ?
Lorsque votre Dolce Gusto ne fonctionne pas comme prévu, commencez par vérifier les éléments de base : est-elle branchée? Le réservoir d’eau est-il rempli? Si tout semble en ordre, il peut être nécessaire de consulter un expert ou le site officiel de Krups pour des solutions plus détaillées.
N’oubliez pas : La maintenance régulière et le détartrage de votre cafetière peuvent prolonger la durée de vie de votre appareil et assurer une qualité d’expresso optimale.
